1. Identificación y contacto
El sitio viralizando.net es operado por Viralizando, proveedor de servicios de estrategia digital, desarrollo web, marketing, automatización e implementación tecnológica en Colombia. Las solicitudes relacionadas con estos términos pueden enviarse a briefing@viralizando.net.
2. Aceptación y alcance
Al navegar por el sitio o enviar una solicitud, la persona usuaria declara haber leído estos términos. La navegación no crea por sí sola una relación contractual ni obliga a Viralizando a prestar un servicio. Una contratación existe cuando las partes aceptan expresamente una propuesta, orden de servicio o contrato que defina alcance, precio, entregables y condiciones.
3. Información y cotizaciones
El contenido del sitio es general e informativo. Las descripciones, planes, tiempos y resultados esperados pueden ajustarse después del diagnóstico. Una cotización tendrá la vigencia indicada en el documento correspondiente y podrá depender de licencias, plataformas, impuestos, proveedores o servicios de terceros.
4. Servicios digitales
Viralizando puede ofrecer desarrollo web, experiencia de usuario, analítica, publicidad, contenidos, automatización, inteligencia artificial, LMS e implementación de herramientas para educación. El alcance definitivo, las responsabilidades, los criterios de aceptación, el soporte y la propiedad de entregables se establecen en la propuesta o contrato particular.
5. Servicios de terceros
Algunas soluciones integran productos de terceros, como servicios de hosting, dominios, publicidad, analítica, mensajería, inteligencia artificial o Google Workspace for Education. Su disponibilidad, elegibilidad, precios, licencias, tratamiento de información y niveles de servicio se rigen además por los términos del proveedor respectivo. Viralizando no controla cambios, interrupciones o decisiones de elegibilidad de esos proveedores.
Google Workspace, Google Classroom y otras denominaciones relacionadas son marcas de Google LLC. La mención de estos productos describe capacidades de implementación y no implica representación, patrocinio ni condición de socio oficial de Google.
6. Uso permitido del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a suministrar información veraz. No está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, introducir código malicioso, afectar la disponibilidad del sitio, suplantar identidades, extraer contenido de manera abusiva o usar los canales de contacto para actividades ilícitas, engañosas o no solicitadas.
7. Propiedad intelectual
Salvo indicación diferente, la marca, textos, diseños, componentes, código, metodologías y demás contenidos propios del sitio pertenecen a Viralizando o se utilizan con autorización. Se permite consultar y compartir enlaces al sitio para fines informativos. La reproducción, transformación, comercialización o distribución sustancial requiere autorización previa y escrita.
8. Resultados y disponibilidad
Viralizando aplica procesos profesionales y orientados a objetivos, pero no garantiza posiciones específicas en buscadores, ventas, matrículas, rentabilidad, disponibilidad absoluta de plataformas de terceros ni resultados que dependan de factores fuera de su control. El sitio puede actualizarse, suspenderse o presentar interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Viralizando no responde por decisiones tomadas únicamente con base en contenido general del sitio, por daños derivados del uso indebido, por enlaces externos ni por fallas atribuibles a terceros. Nada en estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos imperativos de consumidores cuando resulten aplicables.
10. Datos personales y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos. El sitio puede usar tecnologías necesarias para su funcionamiento y analítica para comprender el uso del servicio, conforme con esa política.
11. Comunicaciones electrónicas
Las solicitudes, aceptaciones y comunicaciones realizadas por correo, formularios u otros mensajes de datos podrán tener los efectos reconocidos por la legislación colombiana, incluida la Ley 527 de 1999, sin perjuicio de las formalidades especiales que una operación concreta pueda requerir.
12. Cambios
Viralizando puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable al uso del sitio será la publicada con su fecha de actualización. Los contratos en ejecución conservarán las condiciones particulares pactadas, salvo acuerdo distinto o mandato legal.
13. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretan conforme con las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia mediante contacto directo. Si no es posible, podrán acudir a las autoridades o jueces competentes según las normas aplicables, incluidos los mecanismos de protección al consumidor cuando correspondan.
Este texto cubre el uso general del sitio y no reemplaza las condiciones específicas que deben incluirse en cada propuesta o contrato de servicios.